GESTION DE CLIENTES
Las soluciones MOBENTIS CRM PREVENTA / AUTOVENTA cumplen los puntos requeridos por el Programa de Ayudas "Kit Digital" dentro del epígrafe “Gestión de Clientes”
MOBENTIS CRM
PREVENTA / AUTOVENTA
Gestión de clientes
la solución almacena y permite la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
Gestión de Clientes potenciales (Leads)
la solución permite que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads permiten la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluye la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
Gestión de oportunidades
la solución permite gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contempla el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
Acciones o tareas comerciales
la solución ofrece la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial
la solucion ofrece soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Es capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales
Alertas
la solución permite visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
Gestión documental
la solución incluye un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive
la interfaz de la solución es responsive, es decir,se adapta para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
Integración con diversas plataformas
disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa
Funcionalidades adicionales incluidas en
MOBENTIS CRM PREVENTA /AUTOVENTA
Especializados en su sector
· alimentación
· bebidas
· herramientas
· maquinaria
· químicos
· farma
· textil
· calzado
· servicios técnicos
· certificadoras
· energía
...y adaptable al resto de sectores
En la misma Plataforma ofreciendo Inteligencia
· diseño del workflow
· metodología contrastada
· road to market, venta dirigida
· motivación por objetivos
· catálogo multimedia avanzado
· alertas inteligentes
· análisis en mapas
· control online de la actividad
· firmas con validez legal
· en movilidad, siempre operativo (offline)
· generador de apps móviles para directivos
· backoffice al servicio de la pirámide directiva…
A QUIÉN VA DIRIGIDO Y SU COSTE
va dirigido tanto a Pymes (a partir de 3 empleados) como grandes empresas, partiendo de un coste inicial de 7.000 €.